
悅悅(左)和同班同學(xué)躺在病房里,他的父母還在另外的病房里接受**
組團(tuán)到三亞看海,西安十多個(gè)家庭26人中,21人因食物中毒而住院**,昨日,還有12人在醫(yī)院接受**。海南省有關(guān)部門專家小組已抵達(dá)三亞,協(xié)助做好相關(guān)工作。
動(dòng)態(tài)旅行團(tuán)中3人已返回西安
昨日上午11時(shí),記者來(lái)到三亞市425醫(yī)院住院部三樓病房,暑期過(guò)后就上小學(xué)二年級(jí)的雯雯虛弱地躺在病床上打點(diǎn)滴,病床旁邊的爸爸不停地抹眼淚。
同一病房?jī)?nèi)還有雯雯的同學(xué)悅悅,他的姨媽8月16日專程從西安飛來(lái)三亞照顧他,而在該醫(yī)院5樓的病房?jī)?nèi),他的父母同樣在輸液**。
截至昨日下午5時(shí),西安組團(tuán)的26人中,還有12人在醫(yī)院接受**,除了3人返回西安外,其余人員已經(jīng)出院。
昨日下午3時(shí)30分,??诿耖g旅行社有限公司西安分公司一位姓張的負(fù)責(zé)人向記者介紹,從西安到三亞組團(tuán)的這兩組26人旅行團(tuán)是陜西某旅行社組團(tuán)的成員。該分公司按照規(guī)定,將這些人的資料上傳給海口民間旅行社有限公司,*后由海口民間旅行社有限公司三亞分公司負(fù)責(zé)接待。
昨日下午4時(shí),??诿耖g旅行社有限公司質(zhì)訪部一位負(fù)責(zé)人表示,不是旅行社服務(wù)質(zhì)量出現(xiàn)問(wèn)題,而是入住三亞國(guó)光豪門度假酒店后發(fā)生的食物中毒,目前,出事酒店正在給客人妥善**,旅行社也積極協(xié)調(diào)各方妥善處理后續(xù)事宜。
賠償食物中毒屬保險(xiǎn)理賠范疇
昨日上午,躺在病床上的西安市民張先生說(shuō),“一個(gè)人花3000多元到三亞旅游,僅是在海灘上撿了一個(gè)貝殼,就住進(jìn)了醫(yī)院,這趟旅游讓人很窩火!”他說(shuō),現(xiàn)在很多人的假已經(jīng)到期,但這趟旅游費(fèi)用以及食物中毒的相關(guān)費(fèi)用問(wèn)題,目前還沒(méi)有一個(gè)比較明確的說(shuō)法。
陜西眾邦律師事務(wù)所李小東律師表示,首先,旅途中如發(fā)生食物中毒,在組團(tuán)辦理有旅游意外保險(xiǎn)時(shí),屬于該保險(xiǎn)中意外的范疇,可以申請(qǐng)理賠;**是旅客在酒店食宿期間出現(xiàn)食物中毒,旅行社需承擔(dān)旅客索賠相應(yīng)的協(xié)助義務(wù);第三是酒店、旅行社應(yīng)當(dāng)及時(shí)與游客就食物中毒產(chǎn)生的醫(yī)療費(fèi)、交通費(fèi)、營(yíng)養(yǎng)費(fèi)、精神損失費(fèi)賠償進(jìn)行及時(shí)協(xié)商,并達(dá)成賠償協(xié)議。
官方后續(xù)賠償正在協(xié)調(diào)
針對(duì)食物中毒客人如何賠償問(wèn)題,三亞國(guó)光豪門度假酒店市場(chǎng)傳媒部經(jīng)理王麗表示,賠償這一塊目前正在由政府職能部門牽頭,具體方案需要詢問(wèn)職能部門。
昨日上午,記者來(lái)到三亞市委對(duì)外宣傳辦公室,該辦專職副主任張紅艷表示,針對(duì)記者問(wèn)及的如何處理涉事酒店、如何給客人后續(xù)賠償?shù)葐?wèn)題,給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)后給出答復(fù)。
昨日下午6時(shí),三亞市委對(duì)外宣傳辦公室給記者發(fā)來(lái)資料稱,據(jù)初步調(diào)查,該事件為一起細(xì)菌引起的疑似食物中毒事件,其結(jié)論有待實(shí)驗(yàn)室檢驗(yàn)結(jié)果確定。三亞市食藥監(jiān)局已向三亞國(guó)光豪門度假酒店事發(fā)餐廳下發(fā)停業(yè)整改通知書(shū),并派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督檢查。
針對(duì)三亞國(guó)光豪門度假酒店141名游客食物中毒一事,海南省委書(shū)記羅保銘、省長(zhǎng)蔣定之等先后作出指示和批示,要求迅速組織力量搶救中毒人員,采取有力措施保證游客**,同時(shí)責(zé)成相關(guān)部門認(rèn)真抓好整治整改工作。海南省有關(guān)部門專家小組已抵達(dá)三亞,協(xié)助做好相關(guān)工作。
針對(duì)中毒游客如何賠償?shù)膯?wèn)題,張紅艷稱,酒店已經(jīng)拿出一個(gè)初步意見(jiàn),目前各方還正在協(xié)調(diào)之中。
本報(bào)特派三亞記者陳思存文/圖